Handwerk 4.0 - Lean, digital, wertebasiert.
LSBB | Matthias Zwyssig
Vom Dorfschlosser zur Lean-Manufaktur
Matthias Zwyssig ist seit 2014 bei der Metallraum AG. Damals war der Betrieb ein klassischer Dorfschlosser mit 5 Mitarbeitenden. Heute beschäftigt das Unternehmen rund 30 Leute und gilt als Vorreiter im Schweizer Handwerk. Doch bevor das alles möglich wurde, musste erst einmal alles kippen. Irgendwann war Matthias überall dabei und nirgends mehr wirklich präsent. Bis ein enger Freund ihm klar und direkt sagte: So wollen wir dich nicht mehr dabei haben. Dieser Moment hat alles verändert.
Lean Management im Handwerk: Was steckt dahinter?
Lean Management kommt ursprünglich aus dem japanischen Maschinenbau und bedeutet übersetzt schlicht: schlank. Im Kern geht es darum, Verschwendung zu erkennen und zu eliminieren. Eine der 8 klassischen Verschwendungsarten ist nicht genutztes Mitarbeiterwissen. Genau dort hat Matthias angesetzt. Shop-Floor-Meetings am Morgen, ein freier Innovationstag pro Monat und klare Standards haben das Unternehmen von innen heraus verändert. Das Ziel war nie Effizienz um der Effizienz willen, sondern ein Unternehmen zu bauen, das auch ohne den Chef funktioniert.
Prozesse denken, digitalisieren, automatisieren
Was vor drei Jahren mit dem Verkaufsprozess begann, reicht heute bis zum vollautomatisierten Onboarding neuer Mitarbeitender. Anmeldung AHV, Pensionskasse, Kleiderbestellung, Schlüssel-Batch: Alles läuft automatisch. Was früher 8 bis 10 Stunden pro Mitarbeitenden brauchte, passiert heute mit einem Klick. Die entscheidende Frage lautet für Matthias nicht «Was kostet die Investition?», sondern «Was kostet es, wenn ich es nicht mache?». Er nennt das den COI: Cost of Inaction.
KI und Werte als Fundament
Parallel zur Automatisierung arbeitet die Metallraum AG mit einem internen KI-Team, das sich monatlich trifft. Custom GPTs für das eigene ERP, Wissensdatenbanken für Monteure auf der Baustelle und datenbasierte Analysen sind heute bereits Realität. Und dann sind da noch die vier Unternehmenswerte, die auf der Website gross zu lesen sind: Freiheit, Liebe, Sicherheit und Abenteuer. Keine Leitsätze, keine Marketingfloskeln. Werte, die täglich gelebt werden und als Kompass dienen, wenn Entscheidungen schwierig werden.
Fokus, Energie und Präsenz
Im persönlichen Teil des Gesprächs erzählt Matthias, wie er als Skilehrer, Vater, Unternehmer und Podcaster seinen Alltag gestaltet. Fokus ist für ihn der entscheidende Faktor. Wenn er im Geschäft ist, ist er dort. Wenn er trainiert, ist er dort. Und wenn er Ferien macht, ist er wirklich weg. Dazu kommen eine konsequente Morgenroutine, Atemübungen, Priming und die tägliche Eiskaltdusche. Nicht als Selbstoptimierungsprogramm, sondern weil es ihm gut tut und er weiss, warum.
Fazit
Diese Folge zeigt, was möglich ist, wenn ein Handwerker aufhört, der Engpass im eigenen Unternehmen zu sein. Matthias beweist, dass Lean Management, Digitalisierung und wertebasierte Führung kein Widerspruch zum Handwerk sind. Sondern die logische Konsequenz, wenn man es wirklich weiterbringen will.
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